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智慧水务的望远镜与显微镜

发布日期:2019-03-30 / 发布者:鸿淳环保科技 / 点击:

从管理的角度来看,管理工具往往需要有两个镜像。一个是望远镜。它为我们指明了发展的方向。它向我们展示了一个行业或企业的愿景和未来。它可以让你从长远的角度看问题。为了先见到先知。一边是显微镜,它可以让公司或行业找到细节、正确的定位和准确的营销,从而找到新的市场和扩大新的客户。对于智能水,它需要的望远镜指的是宏观水平。要看到智能水的未来,它需要什么样的开放接口,什么样的大数据值,哪些需要集成平台,哪些框架需要涉足。它所需要的显微镜是指微观层面,其内各专家系统的实际性能,其每个功能模块是否满足用户的普遍和个性化需求,以及如何更好地进行供水服务。它需要程序员和水操作经理之间的无缝面对面的接口,以便更好地利用在智能水中的统计分析和辅助决策功能。本文试图对智能水利建设的建筑设计和实践进行简要的探讨,以供同一条道路借鉴。

如何理解智能水务系统的体系结构和解决方案

智能水作为一个概念存在,但需要作为一种工具来呈现最初的应用。否则,就是屠龙。这是毫无意义的。在我看来,只有智能水务与智能城市工程相结合,才能发挥更大的作用,从而体现其价值。智能水是智能城市的一部分。只有将智能水融入到智能城市工程中,才能保持其更强的生命力,就像一滴水投入大海,它的生命才会得到提升和延伸。因此,智能水的建筑力量体现在两个层次上:一是在高层设计过程中,其建筑设计不仅要停留在“水”的层次上,而且要与“智能地球”和“智能城市”的建筑相结合,将“智能地球”和“智能城市”的建筑结合起来。在智能水建筑的设计中,需要跨国界的思考.二是供水循环中的结构。它是在物联网的技术结构、互联网、水管理的充分整合、管理理念的与时俱进、开放性的结构下,留下了整合和改进的空间。所以,我们需要双筒望远镜来观察建筑的力量。

解决方案需要关注细节的培养和验证。它也分为两个层次:第一,解决普遍问题。水行业有其共同的行业特征:价格稳定,产品不可替代性,服务社会性,商业垄断等,这不可避免地导致管理中的一些常见问题,如停水的紧急修复。性和水质的安全性更为重要,也是智能水务的重要决策项目。第二是解决个性化问题。世界上没有可以解决每个企业问题的管理标准。更重要的是,智能水只是水务公司的管理工具。虽然它具有行业共性,但单位人格始终是管理者需要关注的永恒话题。解决个性化问题的能力是验证解决方案的有效手段。同时,有必要在实践中实现更务实的国家,从而改善解决方案,并将智慧带到实地。

建筑力与解决力的关系

从外行人的角度看,结构力是表面问题的解决之道,即智能水的每一环节都不得有渗漏物,同时又具有开放性、包容性,以及在顶层设计过程中界面的可伸缩性。在设计体系结构时,需要考虑这些问题。就个人而言,这是构建智能水标准化的意义所在!标准化建设是提高智能水建筑的力量。分辨率是指智能水管理能力,解决水管理问题。适应时代和行业的特点和要求,在管理理念不断变化的情况下,实现管理方法的创新和完善。建筑的事实也是分辨率的一种表现。"不泄漏"本身也是决议的一项基本要求。因此,只有一定的结构动力才能有全面的解决办法。众所周知,水的管理是一种全面的管理,而不仅仅是一个管理问题。因此,架构力需要分辨率来实现项。建筑和分辨率是推动智能水建筑发展的双足。

望远镜:智能水建筑的威力研究

智能水的体系结构可以从三维角度考察智能水系统的体系结构。

首先是从信息流的角度观察架构:从信息系统的角度

智能水主要体现在“平台、网络、窗口、中心”。

(1)一个网络

建立企业内部互联网(内联网),覆盖企业的所有基本层面,完全基于网络应用技术。

(2)一个平台

基于企业Intranet物理网络,构建智能水务平台,支持数据中心和应用系统,整合、理顺、规范业务管理流程,建立基于同一平台的信息共享机制。保证企业内信息的顺畅流动和透明,实现部门和子系统之间的数据融合和服务集成。

(3)一个中心

建立以供水调度为中心的生产指挥系统,实现水厂生产过程的优化控制,改善和保证水质;完善供水计算机辅助调度系统,在管网GIS系统、供水市场自动检测表、节点水量统计支持的基础上,逐步实现在线调整计算,以供水压力为依据,建立基于节点水量的供水管网动态数学模型,实现科学优化,合理调度,降低供水管网漏水率。加强供水管网水质实时在线监测.通过数据的积累、分析,为管网改造提供科学的决策支持。实现了水厂生产过程的自动控制。在保证水厂安全运行和水质的前提下,对水厂的过程控制进行优化,以节约电能,提高化学品的经济效益,达到节电增效的目的。

(4)一个窗口

建设企业公共综合信息服务接入平台,如门户,APP,公共号码,呼叫中心等接入渠道的途径。建立以人为本,个性化,反映供水行业特点的公共综合信息服务平台,营造用户信息氛围,自我推广和沟通。构建快速,轻松的用户服务环境。逐步实现自来水客户在线供水技术咨询,维修,备案,审批,项目管理,支付,投诉等一系列“非接触式”,高度透明的供水和便利服务功能;宣传节水知识和方法,释放水质,水量和压力等服务信息;加强用户,行业和城市之间的沟通和信息交流。

二是从软件体系来考察

从智能水系统的角度来看,它可以分为四个层次:感知层、网络通信层、数据服务支持层和应用层。平台的总体架构强调系统的信息安全建设应贯穿系统的各个层次,并充分考虑相关系统和数据类型的支持,以及未来需求的可扩展性。同时,降低了与供水相关系统设计的耦合度,规范了业务接口,简化了信息资源的接入操作。

智能水需要网络和安全设备、计算机硬件设备和软件支持的技术支持。可以说,智能水服务更注重于智能分析、辅助决策支持等应用软件的构建。智能供水系统的实现应结合信息技术的发展趋势,及时进行合理的规划和设计。

将智能水务基本架构体系的外围划分为:顶层是服务对象,包括公众、企业内部用户和相关政府管理部门的用户。不同的接入渠道将以服务对象为中心,统一管理,实现多渠道统一接入。底层是智能水务系统的外围环境,是整个智能水务体系结构的信息和数据来源。

在智能水技术体系结构的核心部分,需要包括四个层次的元素和三个支撑系统,水平层次元素的上层依赖于其底层,而垂直支撑系统对于四个水平层次的元素具有约束关系。

物联感知层

Wisdom Water的物联网传感层主要提供对环境的智能传感能力,以物联网技术为核心,通过各种传感器,发射器,RFID,摄像机等设备,以及各种专业的商业信息应用系统实现水务识别,信息化收集,数据提取,基础设施的监测和控制,水的生产和分配,服务,管理等。

网络通信层

在智能水务发展中,应建立稳定、安全、高效的综合通信机制。网络通信层应更加重视业务应用的网络服务,在服务意图部署自动化的基础上,提供有效的负载平衡、入侵防范、流量分配等优秀的自动化功能。智能水网通信层应创造性地将水企业网(内网)、互联网、移动无线网(GPRS、3G、4G等)和自建无线网(220m、470m等)等大容量、高带宽、高可靠性的网络进行集成,实现综合水服务网络覆盖。

综合供水网络服务包括两个服务层次:基础设施水平和普遍应用水平。基础设施级别的目的是在安全、可靠和受监管的基础设施通信协议上提供多样化的网络和终端接入,确保信息交互的可信性和可扩展性,并具有支持通用应用服务的能力。通用级负责各种应用服务的会话、控制和管理,不同的应用服务由相同的通用服务协议承担。协议有能力解决各种服务的统一表示问题,利用对服务状态的监测和分析,实现对各种应用服务的统一控制和管理。

数据及服务支撑层

智能水应该建立以数据为中心的服务。数据中心集成了元数据、监测数据、空间数据、业务数据、水文水利数据等相关基础信息,通过磁盘管理、NAS存储、分布式存储等数据存储支持技术,有效地组织结构化数据和非结构化数据。

智慧应用层

在智能水务技术参考模型中,应用层主要是指建立在感知层、网络通信层、数据层和业务集成层基础上的各种智能应用。

智能应用层是特定数据领域的业务应用,全面处理各种类型的及时掌握的感知信息:智能分析,辅助统计,分析,预测,仿真等。通过智能产业支持的发展,确保政府,企业和公众的目标和意愿得到充分实现,为政府,企业和个人提供更加精细,智能的服务。应用层的构建可以促进各行业信息化和智能化的发展,为公众,内部用户和相关城市管理部门提供全面的信息应用和服务,促进城市实现智能化运营和高效社会管理。 。普遍的公共服务也可以推动城市现代工业体系的发展。

在实施智能化水工程建设管理中,水服务机构应围绕其总体发展战略,制定中长期规划、系统布局和分步实施。同时,通过水信息建设的软硬件一体化设施,充分考虑综合需求,建立统一指挥、分级负责、分级协调的应急管理机制,实现智能水务的长期可持续运行。

三是从管理角度来考察

从运营管理的角度来看,可分为:业务层和管理层。无论城市供水规模大小,运营管理大致可分为运营和管理两个方面。业务层面主要体现在相对独立的专业生产管理部门,为管理层提供所有业务数据和信息。管理层对从业务层面获得的各种数据和信息进行核对、选择和优化,形成支持管理决策的基础,并发布各种操作和评价指标,以获得和改进管理绩效。

水务管理是以信息化、网络化为基础的企业管理系统。这是对传统管理模式的一次革命。用户可以面对计算机,在虚拟环境中快速找到所需信息,完成自己的工作。管理模式和办公模式的转变,首先需要转变观念,提高质量,特别是需要企业决策者给予高度重视。

显微镜:智能水务解决方案的探讨

在微观层面,它更务实。对于真正着陆的应用,无论是供应商还是用户,都需要逐一验证和检查智能水软件平台的功能。一是检查结构是否存在缺陷;第二个是解决问题的过程。是否存在偏差。以客户服务系统为例,在通用管理平台中,客户服务系统包括以下内容(见下表)。

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客户服务系统(CSS)是智能含水量的一个非常全面的组成部分,具有很高的利用率。对许多水利企业来说,也是一个非常重要的环节。可以说,每一个管理模块都有一种专业的公司来展示他们的魔力。经过多年的发展,水企业逐渐接受了多种管理模式和手段,形成了一定的标准化模块。从行业的普遍性来看,基本形成了一个体系,在整个建筑设计过程中基本形成了共识。但是,当系统落地时,许多公司仍然会遇到各种各样的问题。

乍一看:根据业务管理需求,明确管理功能是否完备?

在上表中所列的每一大类中,都没有遗漏的项目,并进一步细分。细分项目(或辅助菜单,甚至三级菜单)也需要验证是否有丢失的项目。

第二,技术架构是否适合企业自身的需求和特点?

技术架构是企业信息化建设的重要组成部分。更常用的是C / S架构和B / S架构。但是,这两种架构各有利弊。随着技术的进步和互联网思维的深入,许多自来水公司采用了智能客户端的三层架构(智能客户端+ WIN通信接口+数据库)。关于C / S和B / S架构,每个人都熟悉它,不会在这里扩展。智能客户端的三层体系结构与前两者没有的主要区别在于:灵活的界面和体验;充分利用当地资源;支持离线链接;智能安装和更新;和超级集成的应用程序功能因此,它具有更强的结构力,因此对业务管理和其他方面的问题有更强的解决方案。设备更多,投资更多。那么使用哪种架构,你无法概括,你必须掌握“适当推进”的原则。

第三眼:功能模块之间的协同是否符合企业个性化的需求?

它与部门设置、职责分工以及是否与软件平台设置和流程管理一致有关。

第四眼:界面有多友好和简洁?

这是通用软件需要考虑的指标。

第五只眼睛:有可能纠正和积累吗?

在决策分析功能中,需要在实际案例中充分验证分析结果的准确性和科学性。当然,一个判断体系可以从多个角度来评价,没有统一的标准。这需要在实践中不断探索和总结,才能得到推广。客户服务体系建设当然不是一步一步的过程,而是一个循序渐进的过程,我们首先要做好统筹规划,先易后难,循序渐进的落实,同时也是分两脚的结构和解决方案,一个接一个地推进平台建设。

近十年来,在浙江省水工协会制定的相关评价标准和细则中,开展了现代商务办公室的评价工作。我也很幸运,从执行标准开始,参加了许多项目,收获了很多,感觉了很多。目前,浙江省有10余家水利厅被评为“浙江省现代化营业厅”。其中,对客户服务和现代技术应用也有一些要求。然而,从整个系统的角度来看,每个家庭都有一定的优势。然而,也有一些弱点。在整个信息化建设中,还有一些水分区存在结构问题,还有一些水分区在实现部分功能的细节上还有待进一步完善。这种现象在整个行业中非常普遍。值得引起同行的注意和思考,即智能水的结构动力也解决了动力之间的关系。

总之,高瞻远瞩,把握时代发展脉搏,看轻细微之处,在世界上变得相当可观。智慧是虚拟的,水务是真实的,管理是虚拟的,效果是真实的、虚拟的、真实的,所以成智慧水务的魅力和价值。那些关心智能水务的人,不妨拿起两面镜子,看看智能水务的未来。

智慧水务的望远镜与显微镜

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